Inicio - Buzzmonitor

Caso de éxito: Cómo Hering mejoró su NPS con Social Listening estratégico

En un mercado donde la percepción de una marca puede cambiar con una sola publicación, Hering, una de las empresas de moda más grandes y tradicionales de Brasil, decidió adelantarse a los cambios. Con el apoyo de Buzzmonitor, la marca…

Caso de éxito: cómo Caffeine Army transformó su estrategia de social listening

Hoy, hacer marketing sin escuchar activamente a tu audiencia es ir a ciegas. Caffeine Army, referente brasileña en nutrición funcional y creadora de productos enfocados en rendimiento, salud y bienestar, entendió esto muy pronto. Con miles de conversaciones ocurriendo cada…

Tendencias de Marketing y Social Media 2026: datos, IA y relevancia en un escenario más competitivo

Las tendencias de marketing para 2026 muestran un escenario cada vez más competitivo: la atención se disputa segundo a segundo, la jornada del consumidor se fragmenta y la inteligencia de datos se vuelve indispensable. Lo que funcionó en 2025 no…

Caso de éxito Agencia Koko: cómo reducir el SLA un 70% en una agencia

En la mayoría de las agencias que trabajan con atención al cliente en redes sociales, el mayor desafío no es la creatividad.Es responder miles de menciones todos los días con velocidad, consistencia y calidad. Pero, ¿cómo reducir el SLA? La…

“Dónde trabajamos es secundario, cómo lideramos es decisivo”.

Columna original publicada en Diario Concepción: Acceder a la nota aquí El debate sobre el futuro del trabajo suele estancarse en una pregunta superficial: ¿Oficina sí u oficina no? Sin embargo, para Joana Carravilla, Partner y Managing Director de Elife…

Buzzmonitor integra funcionalidades de
Inteligencia Artificial impulsadas por ChatGPT

Soluciones a tu medida

Monitorizar

Escucha lo que se dice de tu marca y la competencia. Monitoriza términos y menciones en redes sociales.

Responder

Atiende a tus usuarios en todas las redes sociales de tu marca, de manera rápida, eficaz y centralizada.

Analizar

Evalúa tu performance en redes sociales. Sigue de cerca métricas y resultados de tu marca y competidores.

Programar

Agenda las publicaciones de tus perfiles de redes sociales, crea flujos de trabajo y gestiona equipos.

Trends

Investigar tendencias y términos rápidamente, con un histórico de hasta 2 años de conversaciones.

Influencers

Identifica y analiza el performance de los influencers y microinfluencers ideales para tu marca

Cuando el uso de social intelligence transforma
la estrategia digital de tu negocio

Identifica insights
y oportunidades de mejora

Respalda decisiones estratégicas para tu marca con datos e
insights relevantes que se traduzcan en buenos resultados.

Garantiza una atención centralizada
en digital

Ofrece la mejor experiencia a tus usuarios en todos tus canales digitales con una atención centralizada en una única plataforma.

Anticipa situaciones de crisis
para tu marca

Mantente un paso adelante. Consigue identificar a tiempo una mención o comentario perjudicial sobre tu marca, mediante triggers (alertas) para poder prever y gestionar el caso de la mejor manera.

La solución ideal para tu negocio

CASOS DE USO

Identifica cóma Buzzmonitor puede ayudarte a alcanzar los objetivos de tu marca.

INDUSTRIAS

Descubre cómo aprovechar al máximo el Social Intelligence en diferentes sectores e industrias.

CASES

Analiza casos de éxito de otras empresas, compara resultados y descubre cómo aplicarlo Social Intelligence a tu marca.

Buzzmonitor en la práctica

Descubre cómo utilizar Social Intelligence en tu sector con nuestros estudios y casos, para analizar en tiempo real las redes sociales de tu empresa o industria.

Empresas que ofrecen una experiencia completa

Ellos ya confían en Buzzmonitor

¿Qué dicen de nosotros?

“Nuestra experiencia con Buzzmonitor ha sido gratamente positiva. Hemos tenido que abordar proyectos de todo tipo y con un alcance bastante grande. Trabajando de la mano con ellos hemos sido capaces de configurar proyectos de gran magnitud, desde locales hasta globales, obteniendo unos resultados muy valiosos para nuestra metodología de trabajo e insights. Además, su predisposición en la asistencia es un punto más que agradecemos en MRM."

Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)

“Buzzmonitor cubre todas las necesidades de los profesionales de Social Media Marketing, facilitando la toma de decisiones en tiempo real al permitir escuchar, analizar y actuar sobre la conversación relacionada con tus clientes. Un entorno de trabajo en equipo, multiplataforma, sin la necesidad de estar atado a un puesto de trabajo y con el respaldo de un staff de soporte ágil, resolutivo y experto. Sin duda alguna, una herramienta recomendable y toda una garantía de tranquilidad."

José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis)

"Nuestro balance luego de un año de uso con Buzzmonitor ha sido muy positivo, porque la herramienta se ha ido actualizando y tiene mejoras y nuevos informes. Siempre hemos tenido una novedad que ofrecerle a nuestros clientes."

David Díaz - Head of Social Media(VMLY&R)

“Creemos que el buen desempeño digital también es fruto de alianzas estratégicas – como por ejemplo con Buzzmonitor – que nos ayuda a gerrenciar toda la información que recibimos de nuestros consumidores y a dar respuesta de forma relevante en busca de su mayor satisfacción. Apostamos en alianzas que refuercen el papel de McDonald’s como una marca que quiere estar a la vanguardia de la innovación digital, permitiendo a los consumidores tener una experiencia cada vez más conveniente y simplificada.”

Sérgio Leal – Director de Marketing y Comunicación (McDonald’s Portugal)

Pablo Ferrer – Head of social Media (MRM/McCANN)

José Manuel López - Social Media Coordinator (Publicis)

David Díaz - Head of Social Media(VMLY&R)

Reúnete con nuestros expertos

País*

¿Actualmente usas alguna herramienta?*

¿Cuál es su perfil?*

¿Área a la que pertenece?*

¿Aún con dudas?

Durante 14 días puedes probar la herramienta de manera gratuita y: